中国新闻网江苏正文

江苏规范政务服务分中心建设:一门服务 一窗受理

2020-09-16 08:09:47
来源:新华日报

  《江苏省政务服务分中心一体化治理措施》近日印发,以进一步规范政务服务分中心建设和治理,整体提升政务服务便利化、规范化水平。

  省政务办有关卖力人介绍,近年来,我省鼎力大举推进政务服务事项进入各级综合性政务服务中心,方便企业群众“一门”服务,并逐步推出“一窗”综合受理,进一步提升服务效能。不外,因为园地限制等因素,尚有一些部门设立的服务大厅没有进驻综合性政务服务中心。我省明确,暂不能进驻的,以政务服务分中心的形式开展为民服务,但各地也要积极缔造条件逐步淘汰分中心数量。

  政务服务分中心应按“能进则进”的原则,通过在本级综合性政务服务中心设置综合窗口或委托接件受理等方式,推进政务服务事项进“一门”。除执法、规则另有划定或涉密等情形外,分中心的业务系统应与一体化在线政务服务平台对接,将政务服务事项全部纳入一体化在线政务服务平台治理,推动实现“一网通办”。

  在分中心建设方面,治理措施从合理设置功效区域、推进政务服务事项尺度化治理、实行“一窗综合受理”、完善服务运行制度、推进“一件事”集成治理、开展代庖帮办服务、拓展延伸政务服务、实行“好差评”制度等8个方面提出具体要求,进行规范和统一。例如通过预约、轮休等方式,提供错时、延时和节沐日受理、治理通道;全面接入江苏政务服务“好差评”平台,强化“差评”核实整改和“好评”示范引领,促进政务服务水平提升。(徐冠英)

编辑:顾名筛
0